Groupes & Chaînes : une solution centralisée pour piloter votre réseau d'établissements
Vous gérez une chaîne d’hôtellerie de plein air, un groupe de campings ou un regroupement commercial ? Ctoutvert vous propose une suite d’outils pensés pour la gestion multi-établissements, avec des données consolidées, des outils partagés et une performance commerciale à l’échelle de votre réseau.
Pourquoi Ctoutvert pour les groupes et chaînes ?
- Une solution centralisée pour vos établissements
- Des modules mutualisables : CRM, RM, Yield, Distribution, statistiques..
- Une interface de pilotage par établissement ou globale
- Une plateforme évolutive et interconnectée
Ce que vous pouvez faire avec Ctoutvert
Centrale de réservation groupe
Permettez aux clients de réserver sur l’ensemble de vos destinations depuis un portail unique. Recherche multi-sites, carte dynamique, réservation centralisée ou individuelle.
CRM & Newsletters
Centralisez les données clients avec la création d’une base de données commune pour vos actions marketing : newsletters, scoring client, campagnes ciblées, etc
Call center
Prenez des réservations en direct pour tous les établissements. Intégration des PMS et distribution sur les portails OTA.
IA prédictive
Faites la promotion de vos établissements et hébergements sur plus de 40 portails européens grâce à un Channel Manager dédié. Générez davantage de trafic et de réservations grâce à nos solutions de visibilité (Pack Trafic, Top Camping, PPC…).
Solution d’accueil de groupe
Gérez facilement les demandes de groupes en élaborant des devis centralisés ou en laissant à chaque établissement la liberté de gérer ses propres demandes. Un gain de temps et de ressources considérable pour répondre au mieux aux besoins de cette clientèle.
Distribution et Visibilité
Faites la promotion de vos établissements et hébergements sur plus de 40 portails européens grâce à un Channel Manager dédié. Générez davantage de trafic et de réservations grâce à nos solutions de visibilité (Pack Trafic, Top Camping, PPC…).
Statistiques et tableaux de bord
Visualisez le chiffre d’affaires de chaque établissement, ses ventes, son taux d’occupation et la dépense moyenne. Analysez les statistiques individuelles et de groupe afin de piloter au mieux votre stratégie globale.
Chatbot IA
Révolutionnez votre communication avec vos clients grâce à un chatbot conçu pour l’hôtellerie de plein air. Il utilise les données de votre établissement pour répondre de manière précise, immédiate et personnalisée aux demandes de vos clients, améliorant ainsi leur expérience et facilitant les réservations.
Un accompagnement à taille humaine
Chez Ctoutvert, nous savons qu’une gestion multi-établissements nécessite un accompagnement structuré, réactif et personnalisé. C’est pourquoi nos équipes vous épaulent à chaque étape, de la mise en place de vos outils à leur exploitation quotidienne, pour garantir une prise en main fluide à l’échelle du groupe.
Une équipe dédiée vous accompagne dans le paramétrage centralisé de vos établissements et s’assure que chaque site bénéficie d’un suivi adapté à ses spécificités. Les formations sont pensées pour s’adapter à votre organisation interne, en visio ou par téléphone, et permettent à vos collaborateurs de prendre rapidement en main nos solutions, en toute autonomie. Notre hotline technique, basée à Toulouse, répond rapidement à toutes vos questions et vous guide dans l'utilisation de votre environnement Ctoutvert. Enfin, un accompagnement CRM spécifique est également disponible pour valoriser la communication de votre groupe : newsletters ciblées, widgets de réservation, visuels promotionnels… tous les leviers sont activés pour optimiser vos performances. Parce que l’efficacité de vos outils dépend aussi de la qualité du support, Ctoutvert s’engage à vos côtés, durablement.
Une solution modulaire et connectée
Notre solution a été conçue pour s’adapter aux enjeux spécifiques des groupes et chaînes d’établissements. Elle est à la fois modulaire, évolutive et entièrement connectée à votre environnement technique. Elle fonctionne en parfaite compatibilité avec les principaux logiciels de gestion PMS du marché tels qu’Inaxel, eSeason, Applicamp ou encore OsmoGestion.
Grâce à notre Channel Manager, vous pouvez distribuer vos hébergements en temps réel sur plus de 40 portails de réservation européens, tout en gardant le contrôle de votre stock. À l’échelle du groupe, il est également possible d’intégrer nos modules avancés de CRM, de Business Intelligence et de Revenue Management pour centraliser vos données, affiner votre stratégie commerciale et maximiser vos performances.
Pilotez vos établissements depuis une seule plateforme
Centralisez vos réservations, vos données clients, votre distribution et vos performances commerciales avec une suite d’outils pensée pour les groupes et chaînes de campings.
Bénéficiez d’un accompagnement personnalisé pour structurer, connecter et faire évoluer votre réseau d’établissements.