Gruppi e catene: una soluzione centralizzata per gestire la vostra rete di strutture
Gestite una catena di campeggi, un gruppo di strutture open air o un** consorzio commerciale**? Ctoutvert vi offre una suite di strumenti pensata per la gestione multi-struttura, con dati consolidati, strumenti condivisi e prestazioni commerciali ottimizzate su scala dell’intera rete.
Perché scegliere Ctoutvert per gruppi e catene?
- Una soluzione centralizzata per me vostre strutture
- Moduli condivisibili: CRM, RM, Yield, distribuzione, statistiche, ecc.
- Un'interfaccia di gestione per la singola truttura o globale
- Una piattaforma evolutiva e interconnessa
Le possibilità offerte da Ctoutvert
Centrale prenotazione gruppi
Consentite ai vostri clienti di prenotare in tutte le vostre destinazioni da un unico portale. Ricerca multisito, mappa dinamica e prenotazione centralizzata o individuale.
CRM e newsletter
Centralizzate i dati dei clienti creando un database comune per le vostre attività di marketing: newsletter, customer scoring, campagne mirate, ecc.
Call center
Accettazione di prenotazioni dirette per tutte le strutture. Integrazione del PMS e distribuzione sui portali OTA.
RMS / Gestione dei ricavi e gestione del rendimento
Utilizzate un RMS condiviso tra le vostre strutture, con segmentazione per struttura o per cliente, e adattate le tariffe in base al tasso di occupazione, alla stagionalità e alla domanda in pochi clic. Accedete a una visione globale del vostro fatturato, del tasso di occupazione, dei segmenti di clientela e di molto altro, per gestire la vostra strategia a livello di gruppo.
IA predittiva
Anticipate le tendenze, prevedete le vostre vendite e ottimizzate le decisioni grazie ai nostri algoritmi predittivi.
Soluzione per l'ospitalità di gruppo
Gestite facilmente le richieste di gruppo centralizzando i preventivi o lasciando che siano i vostri siti a gestire le richieste.
Distribuzione multicanale
Pubblicizzate il vostro alloggio su oltre 40 portali francesi ed europei tramite il nostro Channel Manager.
Statistiche e dashboard
Visualizzate il fatturato dei vostri siti, le vendite, il tasso di occupazione, il carrello medio...
Agente conversazionale
Rivoluzionate il modo in cui interagite con i vostri clienti con un chatbot IA alimentato dai dati delle vostre strutture.
Visibilità
Ottenete più traffico e prenotazioni con i nostri pacchetti di visibilità (Pack Traffico, Top Camping, PPC...).
Un accompagnamento su misura e a dimensione umana
A Ctoutvert sappiamo che la gestione di più strutture richiede un accompagnamento strutturato, reattivo e personalizzato. Per questo motivo i nostri team vi affiancano in ogni fase, dalla messa in funzione degli strumenti al loro utilizzo quotidiano, per garantirvi un’adozione fluida ed efficace a livello di gruppo.
Un team dedicato vi supporta nella configurazione centralizzata delle vostre strutture e si assicura che ogni sito riceva un follow-up personalizzato in base alle proprie specificità. Le sessioni di formazione, organizzate in videoconferenza o telefonicamente, sono pensate per adattarsi alla vostra organizzazione interna e permettono al vostro personale di imparare a utilizzare le nostre soluzioni in modo rapido e autonomo. Il nostro supporto tecnico, con sede a Tolosa, risponde con prontezza a tutte le vostre domande e vi guida nell’utilizzo della vostra piattaforma Ctoutvert. Inoltre, è disponibile un supporto CRM dedicato per valorizzare la comunicazione del vostro gruppo: newsletter mirate, widget di prenotazione, materiali promozionali… tutti gli strumenti vengono attivati per ottimizzare le vostre performance. Perché l’efficacia dei vostri strumenti dipende anche dalla qualità del supporto, Ctoutvert si impegna a restare al vostro fianco nel lungo periodo.
Una soluzione modulare e connessa
La nostra soluzione è stata progettata per rispondere alle esigenze specifiche dei gruppi e delle catene di strutture ricettive. È al tempo stesso modulare, evolutiva e completamente integrata con il vostro ecosistema tecnico. Inoltre, è perfettamente compatibile con i principali software di gestione PMS presenti sul mercato, come Inaxel, eSeason, Applicamp o OsmoGestion.
Grazie al nostro Channel Manager, potete distribuire i vostri alloggi in tempo reale su oltre 40 portali di prenotazione europei, mantenendo sempre il pieno controllo dello stock. Su scala di gruppo, è inoltre possibile integrare moduli avanzati di CRM, Business Intelligence e Revenue Management per centralizzare i dati, ottimizzare la strategia commerciale e massimizzare le performance complessive.