Gruppi e Consorzi: una soluzione centralizzata per gestire il tuo network di strutture
Gestisci un gruppo di campeggi, una catena open air o un consorzio turistico? Ctoutvert ti offre una suite di strumenti pensati per la gestione multi-struttura, con dati consolidati, strumenti condivisi e prestazioni commerciali ottimizzate per tutto il network.
Perché scegliere Ctoutvert per gestire un gruppo o un consorzio di strutture open air?
- Gestione centralizzata e ottimizzata di tutte le strutture del consorzio
- Moduli condivisi per il CRM, le funzioni Revenue/ Yield, la distribuzione, le statistiche, ecc.
- Scelta tra accessi individuali per ogni struttura o un'interfaccia unica multi user
- Piattaforma evolutiva e collegata con i principali operatori e channel manager d'Europa
Cosa puoi svilluppare con Ctoutvert
Centrale di Prenotazione
Un portale unico per prenotare su una qualunque delle strutture del tuo Consorzio. Ricerca multisito, mappa dinamica e prenotazione centralizzata o individuale.
CRM e Newsletter
Centralizza i dati dei clienti creando un database comune per le attività di marketing: newsletter, customer scoring, campagne mirate, ecc.
Call Center
Gestione delle prenotazioni dirette per tutte le strutture. Interfacciamento con il PMS e distribuzione sui portali OTA.
RMS / Gestione dei ricavi e gestione del rendimento
RMS condiviso tra le strutture, con segmentazione per struttura o per tipo di cliente. Adatta le tariffe in base al tasso di occupazione, alla stagionalità, alla domanda o a altri criteri. Visione globale del fatturato, del tasso di occupazione, dei segmenti di clientela per la strategia globale del network.
IA predittiva
Usa l'intelligenza articiale per anticipare la domanda, predire la tendenza e decidere più facilemente qulai leve attivare. Grazie ai nostri algoritmi predittivi, potrai: prevedere il riempimento, ottimizzare i prezzi, migliorare il tasso di occupazione, personalizzare le promozioni.
Soluzione per l'ospitalità di gruppo
Gestisci facilmente le richieste dei gruppi di ospiti elaborando dei preventivi centralizzati o lasciando a ogni struttura la libertà di gestire le proprie richieste. Un grande risparmio di tempo e risorse, per rispondere al meglio a questa clientela.
Distribuzione e Visibilità
Pubblicizza le strutture e le soluzioni di alloggiosu oltre 40 portali europei tramite un Channel Manager dedicato. Ottieni più traffico e prenotazioni con i nostri pacchetti di visibilità (Pack Traffico, Top Camping, PPC...).
Statistiche e dashboard
Visualizza il fatturato di ogni struttura, le sue vendite, il tasso di occupazione e la spesa media. Elaborare statistiche individuali e di gruppo, pilota al meglio la strategia globale.
Chatbot IA
Rivoluziona la comunicazione con i tuoi clienti grazie a un chatbot pensato per l'open air. Il chatbot utilizza i dati della tua struttura per rispondere in modo preciso, immediato e personalizzato alle richieste dei tuoi ospiti, migliorando l’esperienza cliente e facilitando le prenotazioni.
Un accompagnamento su misura e a dimensione umana
Da Ctoutvert sappiamo che la gestione di più strutture richiede un accompagnamento centralizzato, reattivo e personalizzato. Per questo motivo i nostri team ti affiancano in ogni fase, dalla messa in funzione degli strumenti, al loro utilizzo quotidiano.
Un team dedicato ti accompagna nella configurazione delle diverse strutture e si assicura che ogni sito riceva un follow-up personalizzato in base alle proprie specificità. Le sessioni di formazione, organizzate in videoconferenza o telefonicamente, sono pensate per adattarsi alla vostra organizzazione interna e per permettere ai collaboratori di imparare a utilizzare le nostre soluzioni in modo rapido e autonomo. Il nostro supporto tecnico, con sede a Tolosa, risponde con prontezza a tutte le domande e guida il tuo team nell’utilizzo della piattaforma Ctoutvert. Inoltre, avrai anche un supporto CRM dedicato per valorizzare la comunicazione del gruppo: newsletter mirate, widget, materiali promozionali… tutti gli strumenti vengono attivati per ottimizzare le performance.
Una soluzione modulare e connessa
Le nostre soluzioni sono progettata per rispondere alle esigenze specifiche dei gruppi e delle catene di strutture ricettive.Sono modulari, evolutive e completamente interfacciate con il vostro ecosistema tecnico. Inoltre, sono perfettamente compatibili con i principali software di gestione PMS e Channel manager presenti sul mercato, come: BookingExpert, RoomCloud, SiteMinder, VerticalBooking, Phobs,d-Edge, ErmesHotels, Quovai, Podcamp, My Guest Care, Scidoo, Campgest, SGS Software, Code One, EstarGroup...
Grazie al nostro Channel Manager, è possibile rendere visiblie e prenotabili in tempo le strutture ricettive del Gruppo su oltre 40 portali di prenotazione europei, con un controllo dello stock. Tra i principali: Camping and Co , ACSI-Camping.info, Campings.co, Family Trip, Maeva, Campercontact, ACSI Suncamp, CampingVision, Privalia-Veepee... A livello di gruppo, è inoltre possibile integrare moduli avanzati di CRM, Business Intelligence e Revenue Management per centralizzare i dati, ottimizzare la strategia commerciale e massimizzare le performance complessive.