HoliD, il chatbot intelligente per campeggi individuali e di gruppo
Reinventate le relazioni con i clienti sul vostro sito web con un agente conversazionale di nuova generazione, progettato al 100% per il settore dell'ospitalità all'aperto.
Una nuova esperienza per i vostri visitatori
HoliD è un agente conversazionale intelligente progettato appositamente per i campeggi e i gruppi di campeggi. Questa applicazione, integrata nel vostro sito web, è in grado di rispondere 24 ore su 24 alle domande più frequenti degli utenti di Internet. Basandosi su un modello linguistico avanzato (LLM) e su dati relativi alla vostra struttura, ai vostri alloggi e, soprattutto, alla vostra disponibilità e ai vostri prezzi, questo prodotto comprende e riformula le richieste come un essere umano. Il risultato? Un'esperienza cliente senza soluzione di continuità, team di reception/marketing/vendite alleggeriti e relazioni con i clienti migliorate fin dal primo clic grazie a un'integrazione ultra-semplice.
Perché scegliere HoliD come agente di conversazione?
HoliD utilizza l'intelligenza artificiale per ottimizzare la prenotazione di soggiorni in hotel all'aperto e migliorare l'esperienza del cliente.
Sincronizzazione automatica con i vostri strumenti Ctoutvert e i vostri contenuti e aggiornamento in tempo reale via SMS o API: questa soluzione si alimenta da più fonti: il vostro sito web, i vostri dati Secureholiday, il CRM Ctoutvert, le API collegate a Ctoutvert, i vostri documenti interni che volete condividere. Si adatta alla vostra struttura: gestione multilingue, tono personalizzabile, attività in tempo reale, ecc.
Questo strumento si adatta al modo in cui gli utenti del web parlano: utilizza l'intelligenza artificiale (LLM come ChatGPT) per comprendere le intenzioni dei viaggiatori, anche con formulazioni non standard. Risponde alle domande più frequenti dei vostri clienti (alloggio, camere, servizi, strutture, attività, ecc.) in linguaggio naturale.
Ogni campeggio mantiene il controllo delle proprie informazioni. Sono disponibili anche statistiche sulle domande poste e sulle vendite generate, poiché il chatbot è direttamente collegato ai tunnel di prenotazione per estendere l'esperienza dell'utente.
HoliD, il vostro alleato intelligente per accogliere e informare i vostri clienti
In cosa si differenzia HoliD dagli altri chatbot?
A differenza delle soluzioni concorrenti, HoliD non è solo un chatbot travestito:
- impara dai vostri contenuti,
- è multi-sorgente (sito web, CRM, documenti, API, ecc.),
- è interamente ospitato, sviluppato e gestito da Ctoutvert, con un approccio HPA su misura,
- consente l'invio di dati spontanei (ad esempio, il menu del giorno via SMS),
- si integra perfettamente con il vostro sito web ufficiale,
- è collegato alla logica di vendita e di performance.
Alcuni esempi di domande gestite da HoliD
- "Posso portare il mio cane?
- "Quanto dista la spiaggia?
- "Quali intrattenimenti sono previsti questa settimana?
- "Sono disponibili case mobili per 4 persone con aria condizionata?".
- "La piscina è riscaldata?
- "Qual è il prezzo medio del ristorante?
- "Quali sono le opinioni sul club per bambini?".
