Grupos y cadenas: una solución centralizada para gestionar su red de establecimientos
¿Dirige una cadena hotelera al aire libre, un grupo de campings o un grupo comercial? Ctoutvert le ofrece un conjunto de herramientas diseñadas para la gestión de múltiples establecimientos, con datos consolidados, herramientas compartidas y rendimiento de ventas en toda su red.
¿Por qué Ctoutvert para grupos y canales?
- Una solución centralizada para sus establecimientos
- Módulos compartibles: CRM, RM, Rendimiento, Distribución, estadísticas, etc.
- Una interfaz de gestión para cada establecimiento o para todo el centro
- Una plataforma escalable e interconectada
Qué puedes hacer con Ctoutvert
Central de reservas para grupos
Permita a sus clientes reservar en todos sus destinos desde un único portal. Búsqueda multisitio, mapa dinámico, reserva centralizada o individual.
CRM y boletines
Centralice los datos de los clientes creando una base de datos común para sus actividades de marketing: boletines, puntuación de clientes, campañas específicas, etc.
Centro de llamadas
Realización de reservas directas para todos los establecimientos. Integración PMS y distribución en portales OTA.
RM / Revenue Management & Yield Management
Utilice el módulo RM compartido entre sus centros, con segmentación por establecimiento o cliente, y adapte sus tarifas en función de la ocupación, la temporada y la demanda en unos pocos clics. Obtenga una visión global de su volumen de negocio, índices de ocupación, segmentos de clientes, etc. para poder gestionar su estrategia a nivel de grupo.
IA predictiva
Anticipe tendencias, prediga sus ventas y optimice sus decisiones gracias a nuestros algoritmos predictivos.
Solución para las estancias de grupos
Gestione fácilmente las solicitudes de grupos centralizando los presupuestos o dejando que sus centros gestionen las solicitudes.
Distribución multicanal
Anuncie su alojamiento en más de 40 portales franceses y europeos a través de nuestro Channel Manager.
Estadísticas y cuadros de mando
Consulte el volumen de negocio, las ventas, el índice de ocupación, valor medio de reservas...
Agente conversacional
Revolucione la forma de interactuar con sus clientes con un chatbot de inteligencia artificial alimentado por los datos de sus establecimientos.
Visibilidad
Consiga más tráfico y reservas con nuestros packs de visibilidad (E-Traffic, Top Camping, PPC...).
Apoyo a escala humana
En Ctoutvert, sabemos que la gestión de varios establecimientos requiere un apoyo estructurado, reactivo y personalizado. Por ello, nuestros equipos le acompañan en todas las etapas, desde la configuración de sus herramientas hasta su uso cotidiano, para garantizar su buen funcionamiento en todo el grupo.
Un equipo especializado está a su disposición para ayudarle a establecer parámetros centralizados para sus establecimientos y garantizar que cada centro se beneficie de un seguimiento adaptado a sus necesidades específicas. Los cursos de formación se adaptan a su organización interna, por vídeo o por teléfono, para que su personal pueda familiarizarse rápidamente con nuestras soluciones de forma autónoma. Nuestra línea de asistencia técnica, con sede en Toulouse, responderá rápidamente a todas sus preguntas y le guiará en la utilización de su entorno Ctoutvert. Por último, también ponemos a su disposición un soporte CRM específico para mejorar la comunicación de su grupo: boletines dirigidos, widgets de reserva, visuales promocionales... todas las palancas se activan para optimizar su rendimiento. Porque la eficacia de sus herramientas también depende de la calidad del soporte, Ctoutvert se compromete a trabajar con usted a largo plazo.
Una solución modular y conectada
Nuestra solución ha sido diseñada para responder a las necesidades específicas de grupos y cadenas de establecimientos. Es modular, escalable y está totalmente conectada a su entorno técnico. Es totalmente compatible con los principales software de gestión PMS del mercado, como Inaxel, eSeason, Applicamp y OsmoGestion.
Gracias a nuestro Channel Manager, podrá distribuir sus alojamientos en tiempo real en más de 40 portales de reserva europeos, manteniendo el control de sus existencias. A nivel de grupo, también puede integrar nuestros módulos avanzados de CRM, Business Intelligence y Revenue Management para centralizar sus datos, perfeccionar su estrategia de ventas y maximizar su rendimiento.