Grupos y cadenas de campings
¿Gestionas una cadena de establecimientos hoteleros al aire libre, un grupo de campings o varios establecimientos? Ctoutvert te ofrece un conjunto de herramientas diseñadas para la gestión de múltiples establecimientos, con datos consolidados, herramientas compartidas y un rendimiento comercial optimizado a escala de toda tu red.
¿Por qué Ctoutvert para grupos y cadenas?
- Una solución centralizada para tus establecimientos
- Módulos compartibles: CRM, RM, Rendimiento, Distribución, estadísticas, etc.
- Una interfaz de gestión para cada establecimiento o para toda tu red
- Una plataforma evolutiva e interconectada
Qué puedes hacer con Ctoutvert
Central de reservas para grupos
Permite a tus clientes reservar en todos tus destinos desde un único portal. Búsqueda multisitio, mapa dinámico y reserva centralizada o individual.
CRM y boletines
Centraliza los datos de tus clientes creando una base de datos común para tus acciones de marketing: newsletters, puntuación de clientes, campañas específicas, etc.
Centro de llamadas
Realización de reservas directas para todos los establecimientos. Integración PMS y distribución en portales OTA.
IA predictiva
Aprovecha la Inteligencia Artificial para anticiparte a la demanda, predecir las tendencias y tomar mejores decisiones. Gracias a nuestros algoritmos predictivos, podrás prever la ocupación, optimizar tus tarifas y mejorar el rendimiento de tu camping.
Solución para las estancias de grupos
Gestiona fácilmente las solicitudes de grupos mediante presupuestos centralizados o deja que cada establecimiento gestione sus propias solicitudes de forma autónoma. Ahorra tiempo y recursos mientras ofreces un servicio más ágil y eficaz a tus clientes de grupo.
Distribución y visibilidad
Promociona tus establecimientos y alojamientos en más de 40 portales europeos gracias a un Channel Manager dedicado.
Consigue más tráfico y más reservas con nuestras soluciones de visibilidad (Pack Tráfico, Top Camping, PPC...).
Estadísticas y cuadros de mando
Consulta la facturación, las ventas, la tasa de ocupación y el gasto medio de cada establecimiento. Analiza estadísticas individuales y consolidadas para tomar decisiones y gestionar tu estrategia global de forma más eficiente.
Chatbot IA
Revoluciona la comunicación con tus clientes gracias a un chatbot con IA diseñado específicamente para el sector del camping. Basado en los datos de tu establecimiento, responde de forma precisa, inmediata y personalizada a las consultas de tus huéspedes, mejorando la experiencia del cliente y favoreciendo la conversión en reservas.
RM / Revenue Management & Yield Management
Utiliza el módulo RM compartido entre tus establecimientos, con segmentación por establecimiento o cliente, y adapta tus tarifas en función de la ocupación, la temporada y la demanda en unos pocos clics. Obtén una visión global de tu volumen de negocio, índices de ocupación, segmentos de clientes, etc., para gestionar tu estrategia a nivel de grupo.
Apoyo a escala humana
En Ctoutvert, sabemos que la gestión de varios establecimientos requiere un apoyo estructurado, reactivo y personalizado. Por ello, nuestros equipos te acompañan en todas las etapas, desde la configuración de tus herramientas hasta su uso cotidiano, para garantizar su buen funcionamiento en todo el grupo.
Un equipo especializado está a tu disposición para ayudarte a establecer parámetros centralizados para tus establecimientos y garantizar que cada uno se beneficie de un seguimiento adaptado a sus necesidades específicas. La formación se adapta a tu organización interna, por videoconferencia o por teléfono, para que tu equipo pueda familiarizarse rápidamente con nuestras soluciones y utilizarlas de forma autónoma. Nuestra línea de asistencia técnica, con sede en Toulouse, responde rápidamente a todas tus preguntas y te guía en el uso de tu entorno Ctoutvert. Por último, también ponemos a tu disposición un soporte CRM específico para mejorar la comunicación de tu grupo: newsletters específicas, widgets de reserva, materiales promocionales... Todas las herramientas necesarias para optimizar tu rendimiento.
Porque la eficacia de tus herramientas también depende de la calidad del soporte, Ctoutvert se compromete a acompañarte a largo plazo.
Una solución modular y conectada
Nuestra solución ha sido diseñada para responder a las necesidades específicas de grupos y cadenas de establecimientos. Es modular, evolutiva y está totalmente conectada a tu entorno técnico. Es compatible con los principales software de gestión PMS del mercado, como Inaxel, eSeason, Applicamp y OsmoGestion.
Gracias a nuestro Channel Manager, podrás distribuir tus alojamientos en tiempo real en más de 40 portales de reserva europeos, manteniendo el control de tu disponibilidad. A nivel de grupo, también puedes integrar nuestros módulos avanzados de CRM, Business Intelligence y Revenue Management para centralizar tus datos, perfeccionar tu estrategia comercial y maximizar tu rendimiento.
Gestione todos tus establecimientos desde una única plataforma.
Centraliza tus reservas, los datos de tus clientes, la distribución y el rendimiento comercial de todos tus establecimientos con una suite de soluciones diseñada para grupos y cadenas de campings.
Benefíciate de un acompañamiento personalizado para estructurar, conectar y hacer crecer tu red de establecimientos.