Nouveautés Pack Individuel Premium

Le Devis Digital

Notre système permet désormais d’élaborer des devis pour répondre aux demandes que vous recevez de la part de vos clients, que ce soit par mail ou par téléphone. En quelques clics, il est possible de créer et envoyer une proposition de séjour depuis votre interface Secureholiday. Le client pourra ensuite confirmer et finaliser sa réservation en ligne en suivant le lien depuis le mail de votre proposition. Encore un autre moyen pour faciliter la réservation et pour accélérer le travail de la réception, tout en sécurisant les paiements.

Rich Snippet

Il est désormais possible d’ajouter, dans les résultats de recherche Google, des éléments importants de votre établissements pour attirer l’attention des internautes vers votre site web, plutôt que vers celui d’éventuels concurrents directs ou indirects.

Abandon de Panier

Nous savons que la moyenne d’abandon de panier reste haute dans tout tunnel de réservation. Nous avons pour cela mis en place des techniques pour ‘conserver’ votre client et augmenter le taux de conversion sur votre site web.

Composition familiale dans la recherche du séjour

En activant cette fonctionnalité, le client qui recherche un séjour sur le Premium, visualisera  le prix du séjour pour l’ensemble de la famille sans surprises : une meilleure conversion garantie !

Chat Bot

Ctoutvert, en collaboration avec la société la société Synapse.fr, a développé un Chat Bot inclus dans la solution de réservation en ligne « Pack Individuel Premium».
Notre Chat Bot est un robot automatique surnommé « Holly-D » qui transforme les demandes d’information des clients en devis digital directement achetables en ligne. Ce Chatbot réagit en suivant des questions/réponses prédéfinies pour piloter la conversation et enregistrer ensuite la demande de séjour du client. Une fois la question posée par le client, il fera en sorte de lui demander un maximum d’informations sur son projet de vacances. Grâce à cet outil, le taux de conversion sur le site du camping est sensiblement augmenté : sans avoir besoin de solliciter la réception avec de longs échanges téléphoniques ou par e-mail, le client réserve plus rapidement et plus facilement. De plus, les campings utilisateurs du module CRM de Ctoutvert pourront récupérer les adresses mail des clients qui ont donné leur accord et ainsi alimenter leur base clients et prospects.