Soluzioni CRM

Per la vostra indipendenza commerciale

Il costo di acquisto e conquista di nuovi clienti e contatti non smette di aumentare e diventa indispensabile lavorare nel medio e lungo termine per fidelizzare ogni singolo cliente acquisito e sfruttare tutte le occasioni di arricchiemento e analisi della vostra banca dati. Solo con un costante lavoro di conoscenza di ogni vostro contatto, potrete trasformare i vostri clienti potenziali in clienti effettivi e consolidare nel tempo la vostra relazione con loro. Questo vi renderà sempre più indipendenti da tutte le dispendiose forme di acquisto dei contatti in internet e dalle politiche delle OTA.

La Gestione della Relazione Clienti

La gestione della relazione clienti è un tema cruciale presso Ctoutvert. Le nostre soluzioni CRM permettono di definire la strategia di fidelizzazione della vostra clientela, analizzare il comportamento dei vostri clienti attuali e potenziali e lanciare le vostre attività di comunicazione tramite newsletter mirate per i vostri target.

Le nostre soluzioni si basano sul valore più prezioso che avete: la conoscenza dei vostri clienti!

Vi aiutiamo a costruire e inviare in maniera automatica delle newsletters create sulla base dei contenuti da voi implementati, che possono includere delle offerte di soggiorno calcolate direttamente tramite Sacureholiday e che vengono spedite secondo una periodicità da voi programmata.

 

 1. Acquisire nuovi contatti : vi aiutiamo a costruire e alimentare la vostra banca dati a partire dalle visite sul vostro sito e alle richieste che ricevete. Vi forniamo un widget di acquisizione contatti direttamente collegato al vostro CRM. La vostra banca dati si arricchirà grazie a tuti i nuoivi dati acquisiti e alle nuove prenotazioni di volta in volta registrate.

 

2. Inviare delle newsletter mirate in base al comportamento reale dei vostri clienti o in virtù di proiezioni per i contatti che non hanno ancora prenotato presso la vostra struttura. Ricostruiamo dei profili cliento in base alle date di acquisto delle stagioni precedenti, alla loro composizione famigliare, alla zona geografica e a molti altri attributi.

 

 

 

Consultare la scheda dettagliata del nostro CRM per singole strutture

Consultare la scheda dettagliata del nostro CRM per Gruppi e Consorzi

Per maggiori informazioni

Antonella Biglietto antonella@ctoutvert.com
Valeria Audia valeria@ctoutvert.com

Tel : +33 (0)5.61.47.23.53
Fax : +33 (0)5.34.40.84.77