Secure DataHub: semplificare le connessioni tra PMS e partner
La gestione delle connessioni tecniche con i vostri partner può diventare rapidamente complessa. Ogni nuovo partner richiede spesso lunghi e noiosi sviluppi associati a diversi protocolli PMS. Con Secure DataHub, questa complessità appartiene al passato. Questa piattaforma di interconnessione bidirezionale semplifica gli scambi di dati tra il sistema di gestione immobiliare (PMS) e i vostri partner commerciali. Crea un ecosistema centralizzato, consentendo al reparto marketing di sfruttare questi dati per ottimizzare la strategia di marketing e aumentare la fedeltà dei clienti.
Secure DataHub, la soluzione che centralizza gli scambi di dati PMS > Partner
Il Secure DataHub evita ai partner lunghi e costosi sviluppi tecnici, poiché è multi PMS (con Naxi Gestion e Applicamp Neo).
- Per i campeggi, una moltitudine di connessioni con i partner commerciali HPA → È possibile collegare il proprio PMS a numerosi partner commerciali contattando il proprio PMS per attivare il collegamento. Se il fornitore è già un partner Datahub, il collegamento viene aperto entro pochi giorni. Se non lo è, deve prima aderire all'affiliazione e connettersi alla nostra API.
- Un flusso di dati automatizzato e sicuro → Disponiamo di un quadro contrattuale e RGPD altamente regolamentato tra le strutture e i partner che ricevono i vostri dati di soggiorno. Le vostre informazioni fluiscono in tempo reale tra il vostro PMS e i vostri strumenti aziendali.
- Una soluzione scalabile e di marketing → DataHub è scalabile e si adatta alle vostre esigenze aziendali per offrire nuove opportunità di marketing e semplificare l'inserimento dei dati nel PMS.
Come funziona la piattaforma dati di interconnessione Double Flux?
Connessioni sicure e illimitate
In conformità con gli standard RGPD, Ctoutvert ha sviluppato dei "Ruoli" molto specifici per l'attività principale di ciascun partner, al fine di limitare i dati dei campeggi al loro uso commerciale. Ad esempio, un partner che si occupa di assicurazione annullamento avrà accesso solo alle vacanze acquistate con l'assicurazione. Allo stesso modo, i dati saranno aggiornati in base all'attività del partner: ad esempio, i servizi di concierge avranno informazioni in tempo reale, mentre gli assicuratori avranno accesso alle informazioni solo una volta al giorno.
Con l'evoluzione della piattaforma, i partner saranno in grado di scambiare dati e i dati dei partner potranno essere reintegrati automaticamente nel PMS.
Dati utili per potenziare la vostra strategia di marketing
Questa piattaforma centrale vi dà accesso a dati preziosi sul comportamento dei vostri clienti.
Esempio 1
Un cliente che ha adottato pratiche eco-responsabili (basso consumo di acqua, rispetto della raccolta differenziata, ecc.) potrebbe ricevere un'offerta di fidelizzazione per incoraggiarlo a tornare nel locale.
Risultato:
- + aumento della fedeltà
- + aumento delle prenotazioni ripetute
- + impegno del cliente
Esempio 2
Un cliente che vi ha dato una recensione a 5 stelle potrebbe ricevere un codice promozionale per il suo prossimo soggiorno o una carta regalo da spendere in loco (ristorante, attività, ecc.).
Risultato:
- + Più recensioni positive
- Migliore reputazione online
- Nuove prenotazioni o aumento del carrello medio in loco
Esempio 3
È possibile visualizzare messaggi personalizzati direttamente sullo schermo TV dell'alloggio del cliente per dargli il benvenuto o offrirgli un pacchetto personalizzato.
Risultato:
- Esperienza su misura e memorabile per il cliente
- Aumento delle vendite aggiuntive
- Aumento della fedeltà del cliente
Il Secure DataHub si rivolge a tutti gli operatori del settore turistico.
Per le strutture ricettive
Ottimizzare la gestione quotidiana:
- Centralizzare i dati dei clienti e dei partner
- Automatizzare i promemoria di marketing e le offerte di vendita
- Utilizzare i dati per migliorare il tasso di occupazione
- Reintegrazione dei dati nel PMS (prevista)
Per i partner commerciali
Semplificate le vostre integrazioni tecniche:
- Sviluppate un unico gateway per accedere a un'ampia rete di campeggi e strutture ricettive.
- Meno manutenzione e intermediari tecnici, quindi maggiore efficienza
- Risparmio di tempo grazie all'automatizzazione degli scambi di dati tra i partner (in fase di sviluppo)
