Secure DataHub: simplifique sus conexiones PMS y con sus socios
La gestión de las conexiones técnicas con sus socios puede volverse compleja rápidamente. Cada nuevo socio requiere a menudo largos y tediosos desarrollos asociados a diferentes protocolos de PMS. Con Secure DataHub, esta complejidad es cosa del pasado. Esta plataforma de interconexión bidireccional simplifica los intercambios de datos entre el sistema de gestión de la propiedad (PMS) y sus socios comerciales. Crea un ecosistema centralizado que permite a su departamento de marketing explotar estos datos para optimizar su estrategia de marketing y fidelizar a sus clientes.
Secure DataHub, la solución que centraliza sus intercambios de datos PMS > Socios
Secure Datahub evita largos y costosos desarrollos técnicos para los socios, ya que es multi PMS (con Naxi Gestion y Applicamp Neo).
- Para los campings, multitud de conexiones con los socios comerciales de HPA → Puede conectar su PMS a numerosos socios comerciales poniéndose en contacto con su PMS para activar el enlace. Si el proveedor ya es socio de Datahub, la conexión se abre en pocos días. Si no lo son, primero deben unirse a la afiliación y conectarse a nuestra API.
- Un flujo de datos automatizado y seguro → Contamos con un marco contractual y RGPD altamente regulado entre los establecimientos y los socios que reciben los datos de tu estancia. Su información fluye en tiempo real entre su PMS y sus herramientas comerciales.
- Una solución escalable y de marketing → El DataHub es escalable y se adaptará a las necesidades de su negocio para ofrecer nuevas oportunidades de marketing y simplificar la introducción de datos en el PMS.
¿Cómo funciona la Plataforma de Datos de Interconexión de Doble Flujo?
Conexiones seguras e ilimitadas
En cumplimiento de las normas RGPD, Ctoutvert ha desarrollado "Roles" muy específicos para la actividad principal de cada socio, con el fin de limitar los datos de los campings a su uso comercial. Por ejemplo, un socio de seguros de anulación sólo tendrá acceso a las vacaciones adquiridas con seguro. Del mismo modo, los datos también se actualizarán en función del negocio del socio. Por ejemplo, los servicios de conserjería dispondrán de información en tiempo real, mientras que las aseguradoras sólo tendrán acceso a la información una vez al día.
A medida que la plataforma evolucione, los socios podrán intercambiar datos y los datos de los socios podrán reintegrarse automáticamente en su PMS.
Datos útiles para impulsar su estrategia de marketing
Esta plataforma central le da acceso a valiosos datos sobre el comportamiento de sus clientes.
Ejemplo 1
Un cliente que haya adoptado prácticas ecorresponsables (bajo consumo de agua, respeto de la clasificación selectiva, etc.) podría recibir una oferta de fidelidad para animarle a volver al establecimiento.
Resultado:
- + mayor fidelidad
- + más reservas repetidas
- + compromiso del cliente
Ejemplo 2
Un cliente que le haya dado una crítica de 5 estrellas podría recibir un código promocional para su próxima estancia o una tarjeta regalo para gastar en el lugar (restaurante, actividades, etc.).
Resultado:
- + Más opiniones positivas
- Mejor reputación online
- Nueva reserva o aumento de la cesta de la compra media en el sitio web
Ejemplo 3
Puede mostrar mensajes personalizados directamente en la pantalla de TV del alojamiento del cliente para darle la bienvenida u ofrecerle un paquete personalizado.
Resultado:
- Experiencia del cliente personalizada y memorable
- Aumento de las ventas adicionales
- Mayor fidelidad de los clientes
Secure DataHub se dirige a todos los agentes del sector turístico
Para los establecimientos de alojamiento
Optimice su gestión diaria :
- Centralice los datos de sus clientes y socios
- Automatice sus recordatorios de marketing y ofertas de venta
- Utilice los datos para mejorar su tasa de ocupación
- Reintegrar los datos en el PMS (previsto)
Para los socios comerciales
Simplifique sus integraciones técnicas:
- Desarrolle una única pasarela para acceder a una amplia red de campings y proveedores de alojamiento
- Menos mantenimiento e intermediarios técnicos, por lo tanto mayor eficacia
- Ahorre tiempo automatizando los intercambios de datos entre socios (en desarrollo)
