Secure DataHub:
La gestión de las conexiones técnicas con tus socios puede volverse compleja rápidamente. Cada nuevo socio requiere a menudo largos y tediosos desarrollos asociados a diferentes protocolos de PMS. Con Secure DataHub, esta complejidad es cosa del pasado. Esta plataforma de interconexión bidireccional simplifica los intercambios de datos entre el sistema de gestión (PMS) y tus socios comerciales. Crea un ecosistema centralizado que permite a tu departamento de marketing explotar estos datos para optimizar tu estrategia de marketing y fidelizar a tus clientes.
Secure DataHub, la solución que centraliza tus intercambios de datos entre tu PMS y tus socios
Secure DataHub evita largos y costosos desarrollos técnicos para los socios gracias a su compatibilidad con varios PMS.
- Para los campings, múltiples conexiones con socios del sector del camping → Puedes conectar tu PMS con numerosos socios comerciales poniéndote en contacto con tu proveedor de PMS para activar la conexión. Si el proveedor ya es socio de DataHub, la conexión puede activarse en pocos días. Si aún no lo es, primero deberá adherirse y conectarse a nuestra API.
- Un flujo de datos automatizado y seguro → Contamos con un marco contractual y RGPD estricto entre los establecimientos y los socios que reciben los datos de las estancias. Los datos fluyen en tiempo real entre tu PMS y tus herramientas comerciales.
- Una solución escalable y orientada al marketing → DataHub es escalable y se adapta a las necesidades de tu negocio para ofrecer nuevas oportunidades de marketing y simplificar la introducción de datos en el PMS.
¿Cómo funciona la Plataforma de Datos de Interconexión de Doble Flujo?
Conexiones seguras e ilimitadas
En cumplimiento de la normativa RGPD, Ctoutvert ha desarrollado «Roles» específicos para la actividad principal de cada socio, con el fin de limitar el acceso a los datos de los campings en función de su uso comercial. Por ejemplo, un socio especializado en seguros de cancelación solo tendrá acceso a los datos de las estancias contratadas con seguro. Del mismo modo, la actualización de los datos se realizará en función de la actividad de cada socio. Por ejemplo, los servicios de conserjería dispondrán de información en tiempo real, mientras que las aseguradoras solo tendrán acceso a la información una vez al día.
A medida que la plataforma evolucione, los socios podrán intercambiar datos y la información procedente de estos socios podrá reintegrarse automáticamente en tu PMS.
Datos útiles para impulsar tu estrategia de marketing
Esta plataforma central te da acceso a valiosos datos sobre el comportamiento de tus clientes.
Ejemplo 1
Un cliente que haya adoptado prácticas ecorresponsables (bajo consumo de agua, respeto de la clasificación selectiva, etc.) podría recibir una oferta de fidelidad para animarle a volver al establecimiento.
Resultado:
- Mayor fidelidad
- Más reservas repetidas
- Mayor compromiso del cliente
Ejemplo 2
Un cliente que te haya dejado una reseña de 5 estrellas podría recibir un código promocional para su próxima estancia o una tarjeta regalo para utilizar en el establecimiento (restaurante, actividades, etc.).
Resultado:
- Más opiniones positivas
- Mejor reputación online
- Nueva reserva o aumento de la cesta de la compra media en el sitio web
Ejemplo 3
Puedes mostrar mensajes personalizados directamente en la pantalla de TV del alojamiento del cliente para darle la bienvenida u ofrecerle un paquete personalizado.
Resultado:
- Experiencia del cliente personalizada y memorable
- Aumento de las ventas adicionales
- Mayor fidelidad de los clientes
Secure DataHub se dirige a todos los profesionales del sector turístico
Para los establecimientos de alojamiento
Optimiza tu gestión diaria: :
- Centraliza los datos de tus clientes y socios
- Automatiza tus recordatorios de marketing y ofertas de venta
- Utiliza los datos para mejorar tu tasa de ocupación
- Reintegra los datos en el PMS (previsto)
Para los socios comerciales
Simplifica tus integraciones técnicas:
- Desarrolla una única pasarela para acceder a una amplia red de campings y proveedores de alojamiento
- Menos mantenimiento e intermediarios técnicos, por lo tanto mayor eficacia
- Ahorre tiempo automatizando los intercambios de datos entre socios (en desarrollo)
¿Listo para conectarse con todos tus socios?
Se acabaron los largos y costosos desarrollos técnicos para cada nuevo socio. Secure DataHub centraliza los intercambios entre tu PMS y tu ecosistema profesional en un flujo automatizado, seguro y conforme al RGPD. Contáctanos para solicitar una demostración gratuita y descubre todo lo que nuestra solución puede ofrecerte.