HoliD, el chatbot inteligente para campings individuales y grupos
Reinvente las relaciones con los clientes en su sitio web con un agente conversacional de nueva generación, 100% diseñado para el sector de la hostelería al aire libre.
Una nueva experiencia para sus visitantes
HoliD es un agente conversacional inteligente diseñado específicamente para campings y grupos de campings. Esta aplicación, que se integra en su sitio web, es capaz de responder a las preguntas más frecuentes de los internautas las 24 horas del día. Basándose en un modelo lingüístico avanzado (LLM) y en datos sobre su establecimiento, sus alojamientos y, sobre todo, su disponibilidad y sus precios, este producto comprende y reformula las solicitudes como un humano. ¿El resultado? Una experiencia fluida para el cliente, equipos de recepción, marketing y ventas más descansados, y una relación con el cliente enriquecida desde el primer clic, gracias a una integración muy sencilla.
¿Por qué elegir HoliD como agente conversacional?
HoliD utiliza la inteligencia artificial para optimizar la reserva de estancias en establecimientos al aire libre y mejorar la experiencia del cliente.
Sincronización automática
Sincronización automática con sus herramientas Ctoutvert y sus contenidos & Actualización en tiempo real vía SMS o API: Esta solución se alimenta de múltiples fuentes: su sitio web, sus datos Secureholiday, el CRM Ctoutvert, las API conectadas a Ctoutvert, sus documentos internos que desee compartir. Se adapta a su establecimiento: gestión multilingüe, tono personalizable, actividades en tiempo real, etc.
Comprensión del lenguaje natural (LLM)
Esta herramienta se adapta a la forma de hablar de los internautas: utiliza la Inteligencia Artificial (LLM como ChatGPT) para comprender las intenciones de los viajeros, incluso con formulaciones no estandarizadas. Responde en lenguaje natural a las preguntas frecuentes de sus clientes (alojamiento, habitaciones, servicios, equipamientos, actividades, etc.).
Control, personalización y seguimiento de las interacciones
Cada camping mantiene el control de su información. También se dispone de estadísticas sobre las preguntas realizadas y las ventas generadas, ya que el chatbot está directamente conectado a sus túneles de reserva para ampliar la experiencia del usuario.
HoliD, su aliado inteligente para acoger e informar a sus clientes
¿En qué se diferencia HoliD de otros chatbots?
A diferencia de las soluciones de la competencia, HoliD no es sólo un chatbot disfrazado:
- aprende de su propio contenido,
- es multi-fuente (sitio web, CRM, documentos, API, etc.),
- está totalmente alojado, desarrollado y mantenido por Ctoutvert, con un enfoque AMP a medida.,
- permite enviar datos espontáneos (por ejemplo, el menú del día por SMS),
- se integra perfectamente con su sitio web oficial,
- está conectado a la lógica de ventas y rendimiento.
Algunos ejemplos de preguntas gestionadas por HoliD
- "¿Puedo llevar a mi perro?
- "¿A qué distancia está la playa?
- " ¿Qué entretenimientos hay previstos esta semana?
- " ¿Hay casas móviles disponibles para 4 personas con aire acondicionado? "
- " ¿Está climatizada la piscina?
- " ¿Cuál es el precio medio del restaurante?
- " ¿Qué opiniones hay sobre el club infantil? "
