Secure DataHub
Die Verwaltung der technischen Schnittstelle zu Ihren Partnern kann schnell komplex werden. Jeder neue Partner erfordert oft langwierige und aufwendige Entwicklungen, die mit unterschiedlichen PMS-Protokollen verbunden sind. Mit dem Secure DataHub gehört diese Komplexität der Vergangenheit an. Die bidirektionale Verbindungsplattform vereinfacht den Datenaustausch zwischen dem Property Management System (PMS) und Ihren Partnern. So entsteht ein zentralisiertes Ökosystem, das Ihrer Marketingabteilung ermöglicht, diese Daten zu nutzen, um Ihre Marketingstrategie zu optimieren und die Kundenbindung zu stärken.
Der Secure DataHub – die Lösung, die Ihren Datenaustausch zwischen PMS und Partnern zentralisiert
Der Secure DataHub erspart den Partnern langwierige und kostspielige technische Entwicklungen, da er mit mehreren PMS-Systemen kompatibel ist.
- Für den Campingbereich gibt es eine Vielzahl von Anbindungen an Partner aus der Campingbranche → Sie können Ihr PMS mit zahlreichen Branchenpartnern verbinden, indem Sie sich an Ihren PMS-Anbieter wenden, um die Anbindung zu aktivieren. Wenn der Anbieter bereits Partner des Datahub ist, erfolgt die Freischaltung innerhalb weniger Tage. Ist dies nicht der Fall, muss er zunächst der Partnerschaft beitreten und die Anbindung an unsere API herstellen.
- Ein automatisierter und sicherer Datenfluss → Wir verfügen über einen streng regulierten vertraglichen und DSGVO-konformen Rahmen zwischen den Betrieben und den Partnern, die Aufenthaltsdaten erhalten. Ihre Informationen werden in Echtzeit zwischen Ihrem PMS und Ihren Tools ausgetauscht.
- Eine skalierbare und marketingorientierte Lösung → Der DataHub ist skalierbar und wird sich Ihren geschäftlichen Anforderungen anpassen, um neue Marketingmöglichkeiten zu bieten und die Dateneingabe im PMS zu vereinfachen
Wie funktioniert die „Double Flux“-Datenplattform?
Sichere und unbegrenzte Verbindungen
In Übereinstimmung mit den DSGVO-Vorschriften hat Ctoutvert spezifische „Rollen“ für die wichtigsten Bereiche entwickelt, um den Zugriff auf Campingplatzdaten auf die jeweiligen Geschäftszwecke zu beschränken. So hat beispielsweise ein Partner für Reiserücktrittsversicherungen nur Zugriff auf Aufenthalte, die mit einer Versicherung gebucht wurden. Nach dem gleichen Prinzip ist auch die Aktualisierung der Daten entsprechend dem Tätigkeitsbereich des Partners vorgesehen, sodass der Concierge-Service in Echtzeit Informationen über die Versicherer erhält; dies erfolgt jedoch nur einmal täglich.
Im Rahmen der Weiterentwicklung der Plattform ist vorgesehen, dass die Partner Daten untereinander austauschen können und die Daten der Partner automatisch in Ihr PMS integriert werden.
NĂĽtzliche Daten zur Optimierung Ihrer Marketingstrategie
Ăśber diese zentrale Plattform erhalten Sie Zugriff auf wertvolle Daten zum Verhalten Ihrer Kunden.
Beispiel 1
Ein Kunde, der umweltbewusst handelt (geringer Wasserverbrauch, ordnungsgemäße Mülltrennung usw.), kann ein Treueangebot erhalten, um ihn zu ermutigen, wieder zu kommen
Ergebnis:
- + Kundenbindung
- mehr wiederkehrende Buchungen
- + Kundenbindung
Beispiel 2
Ein Gast, der Ihnen eine 5-Sterne-Bewertung gegeben hat, kann einen Gutscheincode für seinen nächsten Aufenthalt oder eine Geschenkkarte erhalten, die vor Ort eingelöst werden kann (Restaurant, Aktivitäten usw.).
Ergebnis:
- Mehr positive Bewertungen
- Besserer Online-Reputation
- Neue Buchung oder Erhöhung der durchschnittlichen Ausgaben vor Ort
Beispiel 3
Sie können personalisierte Nachrichten direkt auf dem Fernsehbildschirm im Zimmer des Gastes anzeigen, um ihn willkommen zu heißen oder ihm ein individuelles Angebot zu machen.
Ergebnis:
- Ein maĂźgeschneidertes und unvergessliches Kundenerlebnis
- Steigerung der Zusatzverkäufe
- Stärkere Kundenbindung
Der Secure DataHub richtet sich an alle Akteure der Tourismusbranche
FĂĽr Beherbergungsbetriebe
Optimieren Sie Ihre täglichen Verwaltungsaufgaben:
- Zentralisieren Sie Ihre Kunden- und Partnerdaten
- Automatisieren Sie Ihre Marketingaktionen und kommerziellen Angebote
- Nutzen Sie die Daten, um Ihre Auslastung zu verbessern
- RĂĽckfĂĽhrung von Daten ins PMS (in Planung)
Für Geschäftspartner
Vereinfachen Sie Ihre technischen Integrationen:
- Entwickeln Sie ein einziges Gateway für den Zugriff auf ein großes Netzwerk von Campingplätzen und Ferienparks
- Weniger Wartungsaufwand und weniger technische Zwischenstufen, also mehr Effizienz
- Sparen Sie Zeit durch die Automatisierung Ihres Datenaustauschs zwischen Partnern (in Entwicklung)
Sind Sie bereit, sich mit all Ihren Partnern zu vernetzen?
Keine langwierigen und kostspieligen technischen Anpassungen mehr bei jedem neuen Partner. Der Secure DataHub bündelt den Datenaustausch zwischen Ihrem PMS und Ihrem Geschäftsumfeld in einem automatisierten, sicheren und DSGVO-konformen Datenfluss. Kontaktieren Sie uns für eine kostenlose Demo und entdecken Sie, was unsere Lösung alles zu bieten hat.