Il modulo Ryanair è legato ad altri moduli del Pack Alan Rogers, o ad altri prodotti Ctoutvert?
No, il modulo Ryanair così come tutti i prodotti commercializzati da Ctoutvert non sono mai legati tra loro. Potete quindi aderire solamente al modulo Ryanair.
Cosa succederà dopo aver firmato il contratto? (Sono già cliente Ctoutvert)
Dopo aver ricevuto il pagamento dei diritti di entrata, e in seguito alla verifica dei dati minimi necessari per essere inserito on line (qualità delle foto, condizioni generali di vendita in inglese, etc.), la struttura verrà inserita sul sito entro 2 giorni lavorativi.
Cosa succederà dopo aver firmato il contratto? (Non sono un cliente Ctoutvert)
Dopo aver ricevuto il pagamento dei diritti di entrata, vi forniremo un codice di accesso per l’inserimento dei dati sul sistema secureholiday.net. Il nostro servizio di assistenza telefonica vi aiuterà nell’operazione (costo di una chiamata per la Francia) e verificherà, prima dell’inserimento on line della struttura, se l’insieme dei dati è stato inserito correttamente (possiamo inserire i dati per vostro conto: la prestazione è pagante). In seguito all’inserimento dei dati e alla loro validazione provvederemo a formarvi gratuitamente sul funzionamento del sistema. La struttura verrà quindi inserita sul sito entro 2 giorni lavorativi.
Devo essere partner di Alan Rogers o ispezionato da Alan Rogers per aderire al modulo Ryanair?
No.
Ci sono già dei campeggi su ryanair.alanrogers.com, ma il contratto è disponibile solo da pochissimo tempo?
Esiste attualmente un contratto specifico Ryanair. Per motivi di confidenzialità contrattuale non abbiamo potuto divulgare questa nuova funzionalità sul sito internet Ryanair, che ha tenuto l’esclusività dell’annuncio al pubblico.
Nell’impossibilità di effettuare questa comunicazione, ma nella necessità evidente di poter lanciare il servizio, abbiamo provvisoriamente inserito sul sito Ryanair circa 500 campeggi che sottoscrivono il Pack Alan Rogers – Modulo Direct. Questi campeggi verranno sostituiti prossimamente da quelli che avranno effettivamente ordinato il modulo Ryanair.
Qual è la durata del contratto?
Il contratto è effettivo a partire dalla data della sua firma e fino al 31/01/2012. Potrà essere rinnovato tacitamente.
È possibile sospendere le prenotazioni on line su ryanair.alanrogers.com?
Sì, basta togliere la spunta dalla voce “modulo Ryanair” sulla vostra interfaccia d'amministrazione. Non ci sono limiti di tempo, potete togliere e mettere la spunta a vostro piacimento.
Come recedere dal contratto?
È sufficiente inviare una lettera di disdetta alla società Ctoutvert 94 bis avenue des Minimes 31200 Toulouse entro i 2 mesi che precedono la data di scadenza del contratto (31/01/2012). Potete anche sospendere la vostra struttura in qualsiasi momento, e quindi il pagamento di un eventuale commissione. Il pagamento degli aeroporti sarà sempre dovuto.
A quanto ammonta la commissione?
La commissione è del 11.2% e si calcola sul fatturato totale realizzato, cioè sulla totalità delle prenotazioni, inclusi i supplementi indicati dal cliente in occasione dell'acquisto on line e i diritti di prenotazione. La commissione non si calcola sull'importo corrisposto a titolo di assicurazione annullamento e sulla tassa di soggiorno.
Quando si deve pagare la commissione?
Alan Rogers fatturerà il 60% della commissione il mese successivo alla prenotazione del soggiorno, a condizione che l'importo da fatturare sia superiore a 200€. Per gli importi inferiori a 200€, la fatturazione è rinviata al mese seguente. Il restante 40% della commissione sarà fatturato il 1° ottobre di ogni anno.
Cosa fare se il cliente modifica la prenotazione?
Dopo il soggiorno del cliente e per calcolare l'importo esatto della commissione, il campeggio potrà segnalare le modifiche o gli annullamenti della prenotazione sulla sua interfaccia d'amministrazione.
Verremo informati sulle novità commerciali di Ryanair?
Sì, per quanto possibile Ctoutvert e Alan Rogers vi terranno informati sulle novità e sul traffico realizzato. Inoltre nelle prossime settimane lanceremo delle iniziative commerciali in sintonia con le azioni Ryanair.