Est-ce que le module Ryanair est lié à d’autres modules du Pack Alan Rogers, voir à d’autres produits Ctoutvert ?
Non, le module Ryanair comme l’ensemble des produits commercialisés par Ctoutvert ne sont jamais liés entre eux. Vous pouvez donc prendre le module Ryanair seulement.
Si je signe ce contrat que se passera-t-il ensuite ? (je travaille déjà avec Ctoutvert)
Après réception des sommes couvrant les droits d’entrée et vérification des données minimum nécessaires pour être mis en ligne (Qualité photo, Conditions générales de vente remplies en Anglais, ..) la mise en ligne de votre établissement se fera sous 48 heures ouvrables.
Si je signe ce contrat que se passera t’il ensuite ? (je ne travaille pas avec Ctoutvert)
Après réception des sommes couvrant les droits d’entrée, nous vous fournirons un code d’accès pour paramétrer vos données dans le système secureholiday.net, notre hot line vous assistera gratuitement et vérifiera avec vous si l’ensemble des données est correct avant mise en ligne (nous pourrons aussi faire cette saisie à votre place, cette présentation est en sus). Une fois les données saisies et validées, vous serez gratuitement formé, la hot line restera gratuite, à votre disposition. Votre établissement sera mis en ligne sous 48 heures ouvrables.
Dois-je être partenaire d’Alan Rogers ou inspecté par Alan Rogers pour participer au Module Ryanair ?
Non
Il y a déjà des campings sur ryanair.alanroger.com, hors le contrat est à peine disponible ?
Pour des raisons de confidentialité contractuelle vis-à-vis de Ryanair, Alan Rogers, comme Ctoutvert, n'avait pas le droit de diffuser cette nouveauté. Ryanair avait l'exclusivité de l'annonce au grand public, comme à la presse et aux professionnels de cette nouvelle fonctionnalité sur son site internet.
Le module Ryanair fait l'objet d'une contractualisation spécifique, mais afin de lancer le service sans en communiquer les teneurs avant, près de 500 campings ayant souscrit le Pack Alan Rogers - Module Direct, ont été affectés dès le jour du lancement. Ils seront remplacés dans les jours et semaines à venir par les établissements ayant réellement commandés le module Ryanair.
Quelle est la durée du contrat ?
Le contrat est conclu à compter de la date de signature jusqu’au 31/01/2012. Il pourra être renouvelé par tacite reconduction.
Est-il possible de suspendre la vente en ligne sur ryanair.alanrogers.com ?
Oui, il suffit de décocher votre établissement du module Ryanair sur votre interface d’administration. Il n’y a pas de limite dans le temps, vous pouvez cocher et décocher quand vous voulez.
Comment résilier le contrat ?
Il suffit d’envoyer un simple courrier à la société Ctoutvert 94 bis avenue des Minimes 31200 Toulouse au plus tard 2 mois avant la fin du contrat (31 janvier 2012). Vous pouvez aussi suspendre votre établissement à tout moment, ceci suspendra automatiquement votre présence sur ryanair.alanrogers.com.
Quel est la commission ?
La commission est de 11.2% sur la totalité du chiffre d’affaires réalisé, c’est à dire sur la totalité de la réservation incluant les suppléments indiqués par le client lors de l’achat en ligne ainsi que les frais de dossier. La commission n’est pas calculée sur l’assurance annulation et la taxe de séjour.
Quand doit-on payer la commission ?
Alan Rogers facturera 60% de la commission dans le mois qui suit la réservation du séjour, à condition que le montant à facturer soit supérieur à 200€. Si le montant total à facturer est inférieur à 200€, la facturation est reportée au mois suivant.
Les 40% de commission restants seront facturés le 1er octobre de chaque année.
Comment faire si le client modifie sa réservation ?
Le Camping pourra signaler les modifications ou les annulations sur son interface d’administration, après le séjour du client, afin de calculer le montant exact de la commission.
Serons-nous au courant de l’actualité commerciale de Ryanair ?
Oui, dans la mesure du possible Ctoutvert et Alan Rogers vous tiendront informés de l’actualité et du trafic réalisé. Nous irons plus loin, nous mettrons en place dans les semaines à venir de l’animation commerciale afin de coller au mieux avec les actions Ryanair.